GURMEROS
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası (Detaylı Metin)

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında,

Gurmeros (www.gurmeros.com) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz web sitesi, sipariş formları, e-posta, sosyal medya, çağrı ve iletişim kanalları üzerinden otomatik veya manuel yöntemlerle toplanabilir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Toplanan veriler şunları içerebilir:

- Ad, soyad

- Telefon numarası

- E-posta adresi

- Teslimat adresi

- Sipariş ve ödeme bilgileri

- Kullanıcı işlem ve deneyim verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Müşteri memnuniyetinin sağlanması

- Hizmet kalitesinin artırılması

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde:

- Kargo ve lojistik firmaları

- Ödeme hizmet sağlayıcıları

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

6. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında işlenmektedir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması amacıyla: teknik güvenlik önlemleri, erişim kısıtlamaları ve veri saklama politikaları uygulanmaktadır.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

- İşlenmişse bilgi talep etme

- İşlenme amacını öğrenme

- Verilerin düzeltilmesini isteme

- Verilerin silinmesini talep etme

- İşleme faaliyetlerine itiraz etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: info@gurmeros.com

Telefon: 0533 225 07 22

Adres: Çankaya / Ankara

Başvurularınız, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

Bu metin, yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir.